TIPOS DE CLIENTES DE CARA AL PERSONAL (Blog de un trabajador enfurecido)
Aquellos que han estudiado atención al cliente o cursos relativos, sabrán que siempre nos han enseñado que debemos meternos en la mente del consumidor y que debemos de entenderlo pase lo que pase. Es verdad que cada persona y cada mente es un mundo, pero siempre hay ciertas actitudes que nos ayuda a categorizar y averiguar que tipo de cliente estamos tratando. La Educación: la educación es un factor importante para tratar con los clientes, hace que se sientan respetados, importantes, queridos... >> Pero si hay algo que me saca de mis casillas son los clientes que carecen de toda educación, y no me refiero a que no te saludan o te dicen buenos días, me refiero a aquellos que solo falta que nos escupan a la cara y te lancen a la basura. Volviendo al tema, unos de los mejores clientes son aquellos que irradian con su amabilidad y cortesía, aquellos que les ofreces algo y te lo agradecen de todo corazón. >> No como aquellos que si no les das exactamente lo que piden son capac